Оцените производительность вашей ИТ-команды

Оцените производительность вашей ИТ-команды

Всего за 30 секунд вы сможете сравнить производительность вашей ИТ-команды с показателями более 9000 клиентов облачного решения JIRA Service Desk.
Оцените их производительность, уровень развития и качество обслуживания клиентов.

Оценить производительность ИТ- команды



JIRA Service Desk


Вашим клиентам будет проще обратиться за помощью, а агенты смогут быстрей решать все проблемы.

Простое и красивое решение для техподдержки

JIRA Service Desk — это простота в использовании и в настройке, а также все необходимое для оказания ИТ-услуг и услуг по обслуживанию клиентов. Начните работу легко и быстро.



Упростите поиск ответов

Наш портал самообслуживания позволяет легко получить помощь, найти материалы в базах знаний и отслеживать реализацию задач.

Выполняйте работу быстрее и эффективнее

Автоматизация, очереди, SLA, процессы получения одобрений и не только — здесь есть все необходимое, чтобы ваши ИТ-команды работали эффективнее.

Разработка и ИТ — вместе лучше

Свяжите заявки JIRA Service Desk с задачами JIRA Software, тем самым объединив команды разработчиков и ИТ-специалистов, и решайте задачи быстрее!

Привлекательные цены

Вы платите только за необходимое число агентов. Клиенты всегда предоставляются бесплатно. 






Сделайте свою службу поддержки еще лучше


Обменивайтесь знаниями

Добавьте Confluence к JIRA Service Desk, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно находить решения для своих проблем. База знаний совершенно бесплатна. Вы платите только за тех, кто создает контент.

Используйте на мобильных устройствах

Получайте мгновенные уведомления в HipChat. Теперь, где бы вы ни были, важные задачи службы поддержки не останутся без внимания.

Обеспечьте соответствие требованиям ITIL

Решение JIRA Service Desk имеет сертификат PinkVERIFY™ в области исполнения процессов обработки запросов, а также управления инцидентами, проблемами и изменениями.

Отслеживайте ресурсы

Отслеживайте свои ресурсы с помощью надстроек для управления ресурсами.



20.01.2017

Возврат к списку

КЛИЕНТЫ КОМПАНИИ

Asia
Аеропорт
Волковгеология
AirAstana
Метрополитен
Astel
ЭФКО,
Сентрас Иншуранс
Международный аэропорт Астана
Международный аэропорт Алматы
Bericap Kazakhstan
Метрополитен
Казросгаз
КазМунайГаз
Alina Management
KazConstruction Group
Самрук-Энерго, АО
Amanat Insurance
Nomad Life
KMF