Eset расширил спектр услуг для частных и корпоративных пользователей

Eset расширил спектр услуг для частных и корпоративных пользователей

Пользователи, сомневающиеся в своих навыках по установки и настройки софта, могут расслабиться и получить оперативную техподдержку со стороны специалистов ESET. Корпоративные же клиенты смогут сэкономить на обслуживании ИТ-сети, доверив вопросы безопасности экспертам Eset.

Так, пакет «Расширенная техническая поддержка» предназначен для «неуверенных пользователей» или компаний, готовых передать управление безопасностью на аутсорсинг. Для них сотрудники Eset самостоятельно установят антивирусные продукты Eset NOD32, активируют лицензию, выберут оптимальные настройки и помогут с решением возникающих вопросов в приоритетном порядке.

Разовая услуга «Оптимизация работы компьютера» ориентирована на частных пользователей. Специалисты Eset удаленно проведут диагностику работы, оптимизацию реестра, автозагрузки и браузеров, проверят настройки дефрагментации данных и временных файлов, удалят нежелательное ПО, установят обновления, проверят настройки резервного копирования и восстановления системы. Кроме того, специалисты подготовят дополнительные рекомендации для пользователя.

Теперь в техподдержку Eset смогут обратиться частные и корпоративные клиенты, не имеющие лицензии Eset NOD32, пользователи других антивирусных продуктов. Для них разработана разовая услуга «Удаление вирусов». Специалисты Eset проверят и очистят компьютер от вредоносного и нежелательного ПО, устранят неполадки после заражения, проверят настройки безопасности, а также составят список дополнительных рекомендаций.

Наконец, бесплатная круглосуточная техподдержка Eset по-прежнему доступна для всех пользователей антивирусных продуктов Eset NOD32. В свою очередь, организации, защищающие более 200 рабочих станций, могут воспользоваться «Технической поддержкой VIP». Услуга включает наивысший приоритет при обращении, специальную телефонную линию, помощь выделенного специалиста Eset, поддержку с настройкой и решением возникающих вопросов, удаленную помощь.


Источник: safe.cnews.ru

01.09.2015

Возврат к списку

КЛИЕНТЫ КОМПАНИИ

Asia
Аеропорт
Волковгеология
AirAstana
Метрополитен
Astel
ЭФКО,
Сентрас Иншуранс
Международный аэропорт Астана
Международный аэропорт Алматы
Bericap Kazakhstan
Метрополитен
Казросгаз
КазМунайГаз
Alina Management
KazConstruction Group
Самрук-Энерго, АО
Amanat Insurance
Nomad Life
KMF