TeamViewer Pilot

Смотрите на проблемы глазами других

Производитель: TeamViewer

Цена за 1 шт

Количество
- + шт



  •  Для коммерческого использования
  • Неограниченное число сеансов
  • Удаленное совместное использование камеры
  • Трехмерные указатели в дополненной реальности
  • HD VoIP
  • Запись, протоколирование и & комментирование сеансов


Новый уровень удаленной поддержки

Как дополненная реальность улучшит ваши возможности предоставления поддержки?


Решение по дополненной реальности в TeamViewer позволяет вам устранять проблемы на месте — неважно, где вы находитесь. Оказывайте удаленную поддержку персоналу или клиентам на месте путем устранения неполадок, решения проблем, установки продуктов и т. п. Находите решение, представляя информацию на экране в виде чертежей и графиков, а также выделяя объекты.

Снижайте расходы
 Не нужно бежать на самолет или садиться в машину, чтобы решить технические ИТ-проблемы. Снижайте транспортные расходы, оказывая экспертную помощь техническим специалистам сервисной службы и заказчикам удаленно и исключив визиты на место проведения работ.

Эффективно решайте проблемы
Сократите время простоя и число ошибок. Дайте возможность своим сервисным техникам и заказчикам получать непосредственную поддержку от экспертов с помощью аудио и интерактивного видео.

Совершенствуйте процессы
Делитесь знаниями по техническому ремонту и техобслуживанию или подтверждайте результаты проверок из центрального офиса вместо визита на место работ.

Обеспечивайте безопасность
Получайте преимущества, используя ту же инфраструктуру плюс лучшие в отрасли сквозные безопасные подключения в рамках нашего решения по удаленному управлению № 1.

Совершенно новое удобство работы с TeamViewer

Основные функции и характеристики


  1. Удаленное совместное использование камеры и потоковое видео в реальном времени.
  2. Дайте возможность своим сотрудникам на местах или клиентам делиться изображением с камеры их смартфона. Камера действует словно ваши глаза, так что вы видите проблему и можете помочь обратившемуся к вам человеку, находящемуся на своем рабочем месте.
  3. HD VoIP.
  4. Дайте подробные указания технику по обслуживанию или клиенту на другой стороне экрана по поводу того, как решить проблему.
  5. Комментарии в 3D.
  6. Помогите сотруднику на месте или заказчику решить проблему с помощью функции рисования и выделения на экране реальных объектов.

Обслуживание на выезде

Обеспечьте своим техническим специалистам на местах возможность получения инструкций для решения проблем на выезде. Удаленно посмотрите на неисправность через камеру их телефона и дайте комментарии на экране, чтобы показать, как устранить проблему.

Техобслуживание и ремонт

Сократите время простоя и помогите техникам отремонтировать оборудование на месте. Не дайте затруднениям остановить работу вашего оборудования. Быстро восстановите работу с помощью дополненной реальности.

Обучение

Обучайте своих сотрудников или заказчиков на месте наиболее продуктивным образом. Сотрудничайте и делитесь собственным опытом так, словно вы находитесь вместе.

Производитель: TeamViewer

КЛИЕНТЫ КОМПАНИИ

Asia
Аеропорт
Волковгеология
AirAstana
Метрополитен
Astel
ЭФКО,
Сентрас Иншуранс
Международный аэропорт Астана
Международный аэропорт Алматы
Bericap Kazakhstan
Метрополитен
Казросгаз
КазМунайГаз
Alina Management
KazConstruction Group
Самрук-Энерго, АО
Amanat Insurance
Nomad Life
KMF