Купить в один клик

x

Давайте мы вам перезвоним!

Оставьте свой номер и мы перезвоним в течении нескольких минут

ФИО

Номер телефона

В какое время вам перезвонить ?

Ваша заявка отправлена

Закрыть

SolarWinds Web Help Desk

x

ФИО

Номер телефона

Email

Количество узлов

Наименование компании

Вы отправили заявку на тестирование

Фамилия*

SolarWinds Web Help Desk

x

ФИО

Номер телефона

Email

Количество узлов

Наименование компании

Запрос цены успешно отправлен!

Фамилия*

SolarWinds Web Help Desk

SolarWinds Web Help Desk

(0)
Доступный по цене инструмент для автоматизированного учета заявок на техническое обслуживание активов и управление ими

Доступный по цене инструмент для автоматизированного учета заявок на техническое обслуживание активов и управление ими

Основные возможности

  • Автоматизированное управление заявками на техническую поддержку
  • Централизованное управление знаниями
  • Соблюдение положений соглашения об уровне обслуживания (SLA)
  • Сопоставление родственных заявок на техническую поддержку для удобства управления проектом и задачами
  • Интеграция платформенной функциональности с Active Directory и LDAP
  • Оценка удовлетворенности клиентов
  • Отсутствие абонентской платы, поддержка неограниченного количества конечных пользователей
Упростите управление услугами с помощью единой системы управления заявками на техническую поддержку, активами, знаниями и изменениями.

Управление заявками на техническую поддержку
Упростите процесс предоставления технической поддержки — от получения заявки на обслуживание до ее выполнения.

Управление ИТ-активами
Обнаруживайте аппаратные и программные активы и управляйте ими.

Управление знаниями
Централизованное управление с помощью встроенной базы знаний.

Управление изменениями
Управляйте запросами на изменения путем автоматизации процессов утверждения.

Не только ИТ
ПО SolarWinds® Web Help Desk® применяется в управлении оборудованием, управлении персоналом, эксплуатационном обслуживании и прочих областях.


Бренд: SolarWinds

Категория: /Производительность и мониторинг/SolarWinds